13 ноября – Международный день слепых. Его цель – напомнить о незрячих людях, ведь их можно встретить в любом общественном месте. Чтобы эта встреча прошла комфортно и безопасно, мы предлагаем вместе с Рост.медиа узнать несколько рекомендаций по корректному поведению со слабовидящими людьми.
- Говорите как есть. Не стоит заменять слово «смотреть» на «слушать». Незрячие говорят теми же словами и выражениями, хотя физически не смотрят.
- Если вы видите, что у незрячего пятно на кофте или недостаточно хорошо распределена косметика, тактично скажите об этом. Конечно, не стоит кричать об этом на всю улицу. Но нужно подойти, адекватно сообщить об этом и с согласия собеседника помочь ликвидировать недоразумение.
- Словами «там стоит стол» вы не дадите ясной картины. Скажите конкретно, где расположен предмет: слева, справа от человека, может быть, прямо через пару шагов. Нужно описывать словами, что есть в помещении и на столе. Это необходимо, чтобы человек точно знал, что ему хочется съесть, также куда и как он может пройти.
- Когда подводите незрячего к стулу или креслу, положите его руку на спинку. Тогда он сможет сам сориентироваться и найти сиденье. Не стоит пытаться усадить человека или сгибать его, чтобы положить руку на само сиденье.
- Когда сопровождаете незрячего, остановитесь перед препятствием и предупредите о том, что это: подъём или спуск, натянутая ленточка, нужно пройти узкое пространство. Есть техники сопровождения, когда определённым движением руки дают понять, что сейчас будет. Но главное даже в этой технике – предупреждать и говорить словами.
- Предупредите, когда уходите и подходите. Незрячий может рассказывать вам что-либо, и когда он поймёт, что вы ушли, а он говорит в пустоту, будет чувство смущения и неловкости. Особенно это касается помещений, где есть много людей. Когда вы подошли к незрячему, поздоровайтесь и представьтесь. Он может не узнать вас и ваш голос, а сказать об этом порой бывает неловко.
- Не все незрячие люди тактильны, не все любят, когда их трогают, особенно незнакомые люди. Вы можете уточнить, удобно ли, если вы возьмёте его за руку или он сам возьмёт вас под руку, и вы пойдёте туда, куда нужно. Не хватайте неожиданно, предупредите об этом. Точно также незрячему не обязательно трогать ваше лицо, чтобы представить вас. Далеко не всем это нужно.
- Не стесняйтесь спрашивать, как правильно. Человек сам скажет вам, как ему будет удобнее, комфортнее и безопаснее. Бывают те, кому удобно идти под руку, некоторым просто рядом, кому-то не нужно говорить о препятствии, достаточно перед ним приостановиться.
- Спросите, нужна ли помощь. Навязчивая помощь может раздражать. Уточните, чем конкретно вы можете помочь: кого-то нужно довести, кого-то – просто сориентировать на местности. Последнему может хватить информации о том, что справа – Оперный театр.
- Если в вашей помощи отказали, не отчаивайтесь. Это не из-за того, что вы неправильные. Просто в эту минуту человек справляется сам. Не стесняйтесь предлагать свою помощь, ведь кому-то она действительно может понадобиться. А есть люди, которые справляются сами, но не отказываются от помощи, чтобы пройтись рядом с приятным человеком.
Мы рассказали, как сделать ваше общение приятным и безопасным. Будьте внимательны к другим людям, и тогда никакие правила не понадобятся. Достаточно поставить себя на место своего собеседника и представить, что чувствовали бы вы.