Молодой и амбициозный студент, готовый расти и развиваться, хочет найти первую работу, приходит на собеседование, а там его спрашивают об опыте и обещают позвонить. Шутка смешная, а ситуация на рынке труда привычная. В нынешних условиях кризиса положение молодого специалиста выглядит ещё печальней. «Рост.медиа» поговорил с консультантами проекта «Первая Работа» о том, как выпускнику вуза трудоустроиться в условиях кризиса и пройти собеседование, чтобы после вам точно позвонили.
С чего начать?
Изучите рынок труда
Перед вами занимательный квест «Поиск работы», с чего начать? Светлана Войтенко, карьерный консультант и психолог, предлагает такой план. Для начала необходимо спокойно сесть и погрузиться в себя, ответить на вопросы: а для чего мне нужна работа, чего я хочу достичь с её помощью? Такие простые вопросы помогут сформулировать главное — свою цель. Настройтесь позитивно, заинтересуйтесь поиском и пройдите этот путь как что-то новое.
Теперь вы не просто соискатель, а исследователь. Посмотрите, вокруг столько возможностей и вакансий: нужен помощник в бизнес знакомых, выложили объявление о поиске сотрудника в группе курса, у родителей на работе место освободилось. В общем, включите внимательность. Иногда для этого нужно оторваться от диплома и рассмотреть варианты смежных специальностей. Вспомните, что вы умеете и что можете предложить работодателю. У вас есть пресет преимуществ: молодость и мобильность. А какие достоинства ещё? Осознайте свою ценность и откажитесь от завышенных или наоборот слишком низких ожиданий. Теперь можно искать вакансии, подбирать интересующие вас и соответствующие вашим запросам и возможностям варианты.
Составьте резюме
Когда подготовительный этап пройден, и перед вами нужная вакансия, приступаем к составлению резюме. Но как себя представить? Какой примерный текст написать, чтобы презентация прошла успешно? Светлана Войтенко считает, что цель резюме — выделить вас из всех прочих соискателей, чтобы вы запомнились и вам перезвонили. Поэтому нужно тщательно проработать образ, который вы этим резюме хотите создать. Прикрепите деловую фотографию, чтобы показать нанимателю своё понимание работы и серьёзность намерений. В резюме важно отразить набор ваших компетенций — это те умения и навыки, которыми вы уже владеете.
— Когда мы создавали резюме на должность пиар-менеджера, то отметили, что молодой человек организовывал ряд крупных мероприятий и имеет опыт публичных выступлений, — приводит пример Светлана Войтенко. — При этом мы указали, как были приобретены эти навыки: молодёжный актив, кружки и т.д. Через резюме мы говорим: «вот эти навыки у меня есть» и показываем, как они появились.
То, что вы считаете ценными данными, отразите в первых позициях после основной информации (ФИО). Работодатель обратит на это внимание и поймёт, какую ценность вы как специалист представляете для компании. Резюме должно быть клиентоориентированным, с опорой на требования и ожидания работодателя и клиентов компании. Вы изучили вакансии и знаете, чего ждут от специалиста на этой должности, и, имея набор этих характеристик, подчёркиваете, что вы на самом деле тот, кого компания ищет. Для этого необходимо выявить свои сильные стороны, отобрать ценные качества и сопоставить с требованиями компании. Всё что совпало, смело можно поместить на видное место вверху резюме. И, чтобы не быть голословным, важно пояснить, откуда у вас эти навыки.
Далее укажите опыт работы, стажировки или волонтёрство, начиная с последнего (недавнего) места. Всё по шаблону: дата начала и окончания работы, название компании, должность и (что особенно важно!) перечисление обязанностей, которые вы выполняли. Не так значимо, сколько этих мест, но не стесняйтесь указывать некрупные компании, временные подработки — это показатель того, что вы пробуете, развиваетесь и заинтересованы в работе.
Следующий пункт — образование. Время обучения, название учебного заведения, факультет и специальность. Далее указываем дополнительные навыки, которые у вас есть: владение языком или компьютерными программами, наличие прав, достижения в спорте. Это поможет работодателю определить вашу полезность для компании.
В конце резюме указываем личную информацию, дата рождения, место проживания (семейное положение указывать необязательно).
Подготовьтесь к беседе
Карьерный консультант Людмила Каплинская говорит, что есть два важных пункта подготовки к собеседованию: технический и содержательный. Технически всё просто: узнать адрес, рассчитать маршрут, уточнить, кто будет проводить собеседование (имя этого человека и должность). Изучить сайт компании, чтобы на встрече задать содержательные вопросы и показать свою заинтересованность. И самое главное – быть вовремя. А как подготовиться к содержательной беседе о себе? Вообще, собеседование может пойти по одному из следующих сценариев:
- Первый. Структурировано-биографическое интервью: рекрутер спрашивает кандидата обо всех этапах жизни и трудовой биографии последовательно. Почему и как выбрали вакансию, что стало причиной увольнения — вопросы, которые вам наверняка зададут.
- Второй. Поведенческое интервью: рекрутер хочет посмотреть, насколько кандидат подходит под желаемый типаж работника компании. Если ищут пунктуального, педантичного и усидчивого, то эти качества и будут обсуждать. Если нужен активный, целеустремлённый, смелый сотрудник, то попросят кандидата рассказать ситуации, в которых проявились именно эти черты характера.
- Третий. Ситуационное или кейс-интервью: моделируется ситуация, в которой необходимо решить какую-то задачу, принять решение. Так кандидат показывает себя в работе, раскрывает потенциал, установки и приоритеты.
- Четвёртый. Личностно-ориентированное интервью: такой приём на собеседовании используют часто. Кандидату задают вопросы о некоторых других людях, он подсознательно проецирует ситуацию на себя и отвечает, как бы он поступил. Например, отвечая на вопрос «почему люди врут?» или «что стимулирует людей работать эффективнее?», вы будете говорить на самом деле о себе.
- Пятый. Отдельным пунктом стоит выделить групповое собеседование. Здесь важно проявить стрессоустойчивость, дружелюбие и умение работать в команде, показать себя лидером.
Как презентовать себя: что надо говорить?
Заранее можно подготовиться и к возможным «каверзным вопросам». Расскажите о себе — обычно с этого вопроса начинают собеседование: вы только вошли, не успели перевести дух от волнения, и прилетает такой вопрос. Поэтому стоит заранее прорепетировать перед зеркалом лаконичность, чёткость и убедительность речи, а также жестикуляцию, тогда вы будете чувствовать себя увереннее.
Типичные вопросы на собеседовании
Как правило, на собеседовании вы столкнётесь с максимально типичными вопросами. Многие не понимают, зачем работодатель их задаёт. Давайте подумаем.
- Почему вы выбрали эту вакансию? Тут оценивается самостоятельность вашего выбора.
- Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании? Насколько планы кандидата совпадают с планами компании.
- Почему мы должны взять именно вас? Ваши преимущества. Что вы можете дать компании. Ответ тоже стоит порепетировать заранее, чтобы он звучал убедительно.
- Почему хотите у нас работать? Пригодится информация, которую вы изучили на сайте организации.
- Какие ваши слабые стороны? Скажите правду и объясните, как вы преодолеваете эти трудности и работаете над собой.
Вас могут спросить о желаемой заработной плате. Подготовьте заранее опорные точки, которые дадут понять, за что работодатель должен вам платить: перечислите ваши навыки, умения и прочие достоинства, которые будут ценны для компании. Не могут быть опорными точками семейное положение, трудные жизненные обстоятельства и необоснованные «хочу».
Эти вопросы задают, чтобы оценить, насколько ваша кандидатура подходит компании, а не «срезать» или найти причину отказа.
Несколько полезных советов
На встрече будьте доброжелательны и энергичны — собеседование не время, чтобы стесняться, лёгкая улыбка поможет снять напряжение. Подготовьте небольшую самопрезентацию, отрепетируйте то, что будете говорить. Составьте несколько умных (просто уместных) вопросов, например: «С какими сложностями я могу столкнуться на этой должности? Какие планы у компании на ближайшие годы?». Будьте любопытными, покажите свою заинтересованность. И помните, что собеседование не просто интервью, это переговоры. Обратите внимание на то, как к вам отнеслись, какой приём оказали, дружелюбно ли разговаривали, и только потом делайте выбор.
Если перед собеседованием вы чувствуете сильное волнение, воспользуйтесь правилом «За 5 минут до». Вам необходимо зайти в тихое пустое помещение и встать в позу героя — выпрямите спину, руки на пояс, подбородок вперед — и произнесите: «Я всё смогу, я в себя верю».
Можно позвонить родителям, родственникам или друзьям. Если у них есть свободное время, поговорите с ними о своём волнении или обсудите любые события или темы.
Понимаете, что сидеть в очереди на собеседование вам тяжело? Попробуйте походить по коридору медленными шагами. Не стесняйтесь посторонних людей. В противном случае можете сказать, что устали сидеть, тело требует движений.
Можно попробовать описать свои чувства и эмоции во время ожидания. Откройте на телефоне заметки и начните писать всё, что думаете — это помогает отвлечься и анализировать свои мысли. Волнение вряд ли уйдёт, но голова будет занята, а это уже многое. Потом, уже после собеседования, можно перечитать то, что вы написали, и подумать — почему именно эти мысли пришли вам на ум.
***
Помните, собеседование — это не только презентация себя, но и знакомство с будущим руководством. Если вы уже на первой встречи видите, что начальство не проявляет к вам должного уважения, возможно, стоит задуматься — готовы ли вы с этим смириться, когда вас примут на работу? Выбор всегда за вами.
