Короткие видео в соцсетях стали главным «врачом» для миллионов. Но цена такого похода за диагнозом может оказаться слишком высокой. Чем опасна самодиагностика, разобрался автор «Рост.медиа»
В последние годы интернет превратился в главную «поликлинику» для многих из нас. В России, согласно опросу страховой компании «Росгосстрах» 2025 года, около 10% граждан уже используют нейросети для первичной самодиагностики, предпочитая онлайн-консультации визиту к врачу. При этом у 76% обратившихся к ИИ алгоритмы предположили онкологические заболевания, что вызвало тревогу у 8% опрошенных, а 12% побудило немедленно обратиться к специалисту.
Однако результаты «диагностики» ИИ и выводы врачей совпали лишь у 22% участников, у 57% наблюдалось частичное соответствие, а каждый пятый (21%) получил в медицинском учреждении совершенно иной диагноз. Это подтверждает: доверять алгоритмам в вопросах здоровья, по крайней мере пока, опасно. При этом в целом по стране телемедицина набирает обороты — количество онлайн-консультаций уже достигло 8 миллионов, а 64% россиян, знакомых с такой «опцией», готовы к дистанционному приёму.
Особую тревогу вызывает ситуация с короткими видео в соцсетях. Хотя 67% россиян относятся к системе здравоохранения с недоверием, поиск информации о симптомах в интернете часто приводит к обратному эффекту. Исследование учёных из Курского государственного медицинского университета показало, что синдром киберхондрии — навязчивое стремление ставить себе диагнозы по данным из сети —частое явление среди пациентов трудоспособного возраста.
Чем опасна самодиагностика?
Самодиагностика — склонность человека самостоятельно оценивать свои симптомы по информации из соцсетей или поисковиков. На первый взгляд, это кажется безобидным способом разобраться в своём состоянии. Однако за этим стоят серьёзные риски.
Во-первых, когнитивные искажения. Российские исследователи отмечают, что регулярный онлайн-поиск информации о здоровье тесно связан с такими явлениями, как киберхондрия, «думскроллинг» (навязчивое потребление негативных новостей) и зависимость от соцсетей. Причём наиболее подвержены этому женщины и люди, состоящие в браке. Поиск создаёт порочный круг: тревога заставляет искать симптомы, а найденная информация ещё больше разжигает тревогу.
Во-вторых, ошибки искусственного интеллекта. Как показывает практика, ИИ не только часто ошибается, но и может давать неверные, но ожидаемые пользователем ответы, чтобы ему «угодить». Расхождение диагнозов ИИ и врача в 21% случаев говорит о том, что полагаться на такие заключения без проверки специалистом неразумно.
Модные диагнозы и «эпидемия» тревоги
Особенно остро проблема стоит в области психиатрии. Социальные сети создают эффект «социального заражения»: люди обсуждают симптомы, и другие начинают видеть их у себя, даже если это просто вариант нормы. Наша страна входит в число государств с наиболее активной молодой аудиторией соцсетей с вертикальным контентом, и этот сегмент сталкивается с тем, что ролики часто патологизируют обычную жизнь, превращая повседневные проблемы в симптомы болезней. Самые популярные диагнозы для самодиагностики сегодня — это пограничное расстройство личности (ПРЛ) и биполярное аффективное расстройство (БАР). «Конечно, люди традиционно часто «диагностируют» у себя депрессии и тревожные расстройства», — отмечает доктор медицинских наук и психиатр Владимир Медведев в интервью ТАСС.
Почему это происходит? Социальные сети создают эффект «социального заражения»: множество людей обсуждают симптомы и переживания, а другие начинают видеть их у себя, даже если на самом деле это просто вариант нормы. Последствия неутешительны: у человека развивается «киберхондрия» — тревожное расстройство, связанное с навязчивым поиском симптомов. Он замыкается в круге: тревога вызывает поиск, а поиск усиливает тревогу.
Альтернатива есть
Что же делать, если симптомы беспокоят, а идти к врачу страшно или некогда?
1. Остановитесь. Перестаньте искать информацию в интернете. Это только усилит вашу тревожность.
2. Обратитесь к специалисту. Только врач может объективно оценить ваше состояние. И не скрывайте от врача, что вы уже нашли в интернете: честный разговор поможет ему быстрее понять вашу проблему. Помните, что ранняя диагностика серьёзных заболеваний, например, онкологии, возможна в рамках бесплатной диспансеризации — об этом, к сожалению, не знают 48% россиян.
3. Развивайте критическое мышление. «Критическое мышление — наш интеллектуальный иммунитет». Учитесь проверять информацию, доверять официальным источникам и не поддаваться на яркие пугающие заголовки.
***
Самодиагностика — не про заботу о себе. Это про иллюзию контроля, которая часто заканчивается реальными проблемами. Берегите себя и не позволяйте алгоритмам ставить вам диагнозы.