Журналисту на заметку: как разговорить немногословного героя

freepik

В жизни каждого журналиста может это случиться. Приходим на интервью, вопросы подготовлены, но ... герой зажат, отвечает односложно, нечего цитировать и брать в текст. Что же с этим делать? Редактор «Рост.медиа» Светлана Лапатская готова поделиться своим опытом и лайфхаками.

Мой опыт

Помню своё первое интервью. На первом курсе мне дают задание: взять интервью у активного студента НГТУ, удаётся выйти на девушку, которая состояла в активе факультета гуманитарного образования. А ещё я узнаю, что она ставила танец для Студенческой весны, из участников перешла в хореографы.

Составляю список вопросов, договариваюсь с Еленой, — всё как полагается. Мы обо всём договариваемся, встречаемся, разговариваем, но… девушка общительная, позитивная, однако и она впервые попала на интервью, нервничает уж точно не больше моего. То есть, просто так мы разговариваем — всё прекрасно. Но стоит начать спрашивать по теме, беседа не клеится.

Тогда я выбираю такой вариант: несколько минут мы разговариваем с героем не на диктофон, о ней самой.  А уже потом можно и по теме поговорить.Тогда всё сложилось, удалось набрать материал для текста, притом узнала о герое кое-что далёкое от темы материала.

Советы, которые могут помочь сделать так же

Установление контакта с героем начинается ещё тогда, когда вы договариваетесь об интервью. Здесь важно быть вежливым и учтивым, иногда — в меру настойчивым. Можно объяснить, почему этот текст интересен и важен. Главное, не уйти в лесть герою «да вы такой молодец, вы зря думаете, что это неважно, что вы, что вы!». Похвалите человека, но с чувством меры, и лучше объективно, например: «Я знаю, что вы помогаете другим студентам и много для них делаете. Мне кажется, это правда ценно для каждого, хочется рассказать о таком вашем опыте».

Об интервью договорились, готовы ехать брать его. Да, вопросы стоит составить заранее, однако… Для начала помним: с листочка вопросы не читаем. Чуть подглядеть, дабы не сбиться с мысли, — это можно. Но не читайте от сих до сих. Журналист, который не вовлечён в беседу и уткнулся в лист с вопросами, скорее всего, не вызовет желание одаривать его цитатами. Постарайтесь запомнить хотя бы часть вопросов, ведь подсмотреть в них вам никто не запрещает.

Ещё важно быть готовым к такому повороту событий: у вас вопросы, вы их задаёте. Но внезапно герой уходит от темы. Моя позиция: если он уходит в правильном направлении и для текста это хорошо, да будет так. Но, если он решил свернуть с темы производства новой частицы на шашлык по выходным и поездку на озеро, — вашему тексту это мало поможет. Тогда героя надо будет вернуть в русло беседы. Да, может быть такое: о постороннем человек говорит, а по теме ни слова. В этих случаях могут помочь фразы по типу: «мне интересно, как это работает?», «любопытно, никогда об этом не слышал (а), захотелось ознакомиться подробнее».

Многие люди любят поговорить о себе, особенно, когда есть, что сказать. Этим можно воспользоваться, если начать интервью не удаётся. Вы можете сказать комплимент детали обстановки в его кабинете: «вижу у вас эту картину, мне нравятся работы этого художника», «такая ваза на столе интересная, очень красиво выглядит». Для того, чтобы сделать такой ход, надо не просто не опаздывать, надо прийти заранее. Опоздание журналиста на интервью тоже не добавит вам баллов в глазах героя. Однако, если вы придёте раньше, сможете осмотреться на его территории или там, где договорились беседовать. Это хорошо сделать, чтобы потом судорожно не осматриваться: «он не разговаривает… вроде похвалить надо, а хвалить-то что».

Главное, не увлекаться похвалами. Во-первых, лесть ни к чему. Во-вторых, вы и герой можете быть ограничены по времени. Можно и нужно узнать заранее, каким временем человек располагает и может говорить с вами. Это хороший тон, к тому же будет понимание, какие вопросы важнее и их надо задать в первую очередь, что будет самым важным.

Не опаздывать — важный пункт. Если вы опоздаете на интервью, привлекательности такое не добавит, даже если вы прекрасно одеты и сделали красивый макияж. Стоит уважать своё и чужое время, ведь оно сейчас уходит быстро. Есть вероятность, что из-за опоздания герой не пожелает говорить открыто. И в таком случае разговорить его будет проблематично, ведь он просто закроется, а то и вовсе будет раздражён на такой поворот.

От форс-мажоров никто не застрахован. Если это случилось, извинитесь за опоздание. Это расположит человека, скорее всего, он отнесётся с пониманием. И здесь главное не уходить в сплошные оправдания или «я не опоздал (а), а задержался (лась)».

Предупреждайте героя о том, что будет происходить. Если вы используете камеру или диктофон, стоит сообщить об этом. Лично я ещё добавляю: «запись с диктофона никуда не уйдёт, мне это нужно, чтобы не отвлекаться от беседы». Да, вести заметки во время интервью, — это прекрасно и нужно. Но вы можете упустить цифры, или интересную цитату. Здесь вам и поможет диктофон, с которого можно будет скачать запись и расшифровать её. Обычно герой уже знает: журналист придёт с диктофоном или камерой. Но знать об этом могут не все, к тому же людей записывающие устройства заставляют нервничать. Поэтому важно быть тактичным и предупредительным, тогда можно будет избежать зажатости, связанной со страхом записи или съёмки.

Также сообщите герою, что пришлёте готовый текст на согласование. И да, сделайте это, конечно. Человек, особенно на первом своём интервью, будет переживать: «вдруг я что не так скажу». Если текст можно согласовать, значит есть шанс всё уточнить, проверить и исправить. Согласование полезно во всех случаях. Оно помогает избежать недоразумений с тем, что вы неправильно указали информацию.

Важно и правильно попрощаться, не просто уйти со смачным дверным хлопком. Дайте знать, что вам было интересно и вы благодарны герою. Так оставите о себе хорошее впечатление, с вами захочется иметь дело и дальше.

Понравился материал?
Подпишись на рассылку «Роста»