Новый год един не только мандаринами и боем курантов. В этот день вкладывается колоссальный труд тех, кто создает нам праздник. Редактор «Рост.медиа» пообщалась с Дмитрием Устиновым, профессиональным Дедом Морозом с 10-летним стажем и узнала, как выжить в декабрьских пробках, куда пропадают родители Снегурочки и что делать, если ребенок испугался «седого дедушку».
Логистика и «волшебные» технологии
— Пробки в предновогодние дни — это кошмар. Даже волшебные сани вряд ли помогут. Как вы успеваете объехать всех?
— У меня у самого нет прав. Да и если бы были, идеальный вариант — это работа с водителем. Он высаживает тебя у входа и едет парковаться. А когда заказ окончен, ты ему набираешь, и он подъезжает прямо к крыльцу. Поверьте, вопрос парковки порой страшнее самих пробок. К тому же, когда заказов много, такси выходит в разы дороже, чем зарплата водителю.
— А как вы строите маршруты? Помогают ли «лесные жители» или всё-таки современные гаджеты?
— Лесные жители в мегаполисе бессильны, а вот 2ГИС помогает очень сильно. Мы буквально вычисляли статистику: смотрели загруженность дорог в час-пик за пару дней до выезда, чтобы понимать, сколько времени закладывать. Важна грамотная логистика и запас на форс-мажоры. Однажды мы с водителем попали в аварию, а заказ был за городом. Пришлось очень сильно потратиться на такси, но мы приехали и остались добросовестными в глазах заказчика.
Дети, подарки и «китайская магия»
— Сейчас все дети просят гаджеты. Магия обычных игрушек окончательно потеряна?
— Совсем нет! Это миф. Чаще всего мы дарим обычные игрушки: машинки, кукол. Понятно, что кто-то дарит очень дорогие подарки, кто-то скромнее, но дети всегда одинаково счастливы в момент получения.
— А откуда берутся эти подарки? Эльфы-помощники или «китайская магия» маркетплейсов?
— Ни то, ни другое. Источник магии — это всегда родители. Иногда для конкурсов мы сами докупали маленькие сладкие призы, но основные подарки всегда готовят мамы и папы.
— Дети часто пытаются угостить Дедушку? Не молоком с печеньем, а чем-то посерьёзнее — борщом или селёдкой под шубой?
— Ну нет (смеётся). Дети обычно дарят сладости или что-то сделанное своими руками: рисунки, поделки. Я их все храню, это очень мило. А вот взрослые всегда норовят угостить чем-то «запрещённым». Но я за 10 лет ни разу не выпивал с гостями — это вопрос профессионализма.
— Бывали по-настоящему непослушные дети? Доставался ли им подарок?
— Конечно, были, и подарок получали все. Я убеждён, что в «непослушании» часто виновато либо воспитание, либо просто особенности возраста. К разному возрасту нужен свой ключик. Бывало, дети пугались меня, и за это они не стали плохими или непослушными, — не каждый день к тебе заходит огромный седой мужчина с длиннющей бородой. В таких случаях на контакт первой шла Снегурочка, и всё заканчивалось хорошо.
Взрослые капризы и странные просьбы
— Продолжим о Снегурочке. Как справляетесь, если у «внучки» начинаются капризы? И что отвечаете на вопрос «А где её родители?»
— Все мои снегурочки были не капризные, понимающие всю ответственность и важность нашего дела — приносить счастье. Вообще всегда старался защищать девчонок, если что-то идёт не по плану. На корпоративах взрослые могут себя вести по-разному, у меня в шуточной форме всегда получалось их приструнить.
А про родителей… я каждый раз импровизирую, выдумываю новое. Например, говорю, что мама и папа Снегурочки — это Метель и Вьюга.
— Какой самый странный подарок вас просили вручить?
— Однажды мы дарили iPhone взрослой девушке — её ухажёр из-за границы заказал такое необычное поздравление. Было странно всем, и мне думается, страннее было только ей самой. По мне, так это сомнительная романтика — лучше бы сам прилетел и подарил, это точно романтично и волшебно.
А из забавного: на одном празднике мамочка «по приколу» попросила подарить мужу ноутбук. Мы заставили взрослого мужчину наравне с детьми участвовать во всех конкурсах и читать стихи, чтобы он этот подарок «заслужил». Было весело!
— А что вообще просят взрослые, кроме ипотеки и машин?
— Желания самые разные. Кто-то просит помочь выйти замуж в новом году. Взрослым часто хочется просто капельку того самого детского дурачества.
Жизнь после боя курантов
— Не надоедает ли за две недели бесконечное «В лесу родилась елочка» и «Хо-хо-хо»?
— Мы всегда старались менять программу каждый год. Но даже за один сезон тебе надоедает она. Это неизбежно, когда на протяжении 2-х недель проводишь одни и те же игры, читаешь одинаковые стихи… Но что поделать, такая работа)
В этом плане хорошо помогает импровизация. Если со Снегурочкой поймали волну, то на ходу можно было прикалываться и что-то новое привносить в каждое поздравление.
— Как семья относится к тому, что в самую главную ночь вас нет рядом?
— Я начал работать, когда уже жил отдельно от родителей. Несколько лет моей Снегурочкой была моя жена (сейчас уже бывшая), мы работали вместе и выходили пару раз с 31 декабря на 1 января. В остальные годы я старался не брать заказы на саму ночь — это семейный праздник. Обычно я успевал к друзьям или родителям за 20–30 минут до курантов. Всё-таки в моём понимании Новый год — это праздник, который нужно проводить с близкими, а не среди незнакомых людей, пусть и в костюме главного символа этого праздника.
— Тяжело выживать после такого марафона?
— Первые два дня января я просто лежу, отдыхаю. Хотя три года подряд были заказчики, которые заказывали Деда Мороза на 1 января на 11:00 утра. Это было невероятное испытание, но я справлялся!
Сейчас я уже два года не работаю Дедом Морозом, и это прекрасно. Парадокс в том, что у человека в красной шубе новогоднего настроения меньше всего. Оно начало возвращаться ко мне только тогда, когда я перестал работать и начал готовиться к празднику как обычный человек.
— Подарок для себя: что бы хотелось получить настоящему Деду Морозу?
— В плане материальных вещей мне ничего особо не хочется. Но, если пофантазировать… Хочется, чтобы люди относились к другим так, как хотят, чтобы относились к ним. Тогда мир точно станет добрее и лучше.